Domande frequenti
Risposte semplici per chi sta scegliendo una pianta aromatica, una box regalo o vuole capire meglio come funziona MOAB.
Risposte semplici, senza giri di parole
MOAB vende e racconterà piante vive, box naturali e composizioni stagionali. Per questo disponibilità, spedizione e resi seguono regole chiare.
Piante vive
Le piante non sono prodotti industriali: possono cambiare per stagione, crescita e disponibilità reale.
Box stagionali
Le box MOAB saranno composte in base al tema e alle piante pronte nel momento giusto.
Raccolto, non prodotto
La promessa è semplice: meno standard finto, più cura reale, tempi naturali e trasparenza.
Tutto quello che serve sapere
Le domande sono divise per tema: piante, box, spedizione, resi e progetto MOAB.
Piante aromatiche
Le piante si possono restituire?
No, trattandosi di piante vive. Se arrivano morte, MOAB potrà valutare un nuovo invio solo tramite foto dettagliate della pianta ancora nella scatola e nella confezione originale.
Le piante sono sempre uguali alle immagini?
No. Le immagini sono indicative. Dimensione, forma, colore, sviluppo vegetativo e vaso possono variare in base alla stagione e alla crescita naturale.
Posso scegliere le piante?
Sì, quando sarà disponibile la box personalizzata potrai indicare preferenze, uso previsto e stile desiderato. MOAB cercherà di rispettare la richiesta in base alla disponibilità reale.
Qual è la differenza tra piante classiche e piante strane?
Le classiche sono più facili da usare in cucina. Le strane sono più particolari e adatte a chi vuole scoprire profumi, usi e varietà meno comuni.
Box regalo
Cosa contengono le box MOAB?
Le box possono contenere piante aromatiche selezionate in base a un tema: cucina italiana, BBQ, basilici particolari o piante aromatiche strane.
Le box saranno sempre disponibili?
No. Le box seguiranno la crescita reale delle piante. Se una varietà non è pronta o non è in buone condizioni, non verrà proposta solo per riempire la box.
Posso regalare una box MOAB?
Sì. Le box nascono proprio come idea regalo naturale per chi ama cucina, piante, montagna, profumi e oggetti con una storia.
Posso personalizzare una box?
Sì, l’obiettivo è permettere box personalizzate in base a gusti, uso in cucina e disponibilità delle piante.
Spedizione e consegna
Come vengono spedite le piante?
Le piante dovranno essere spedite con imballo protettivo e tempi rapidi. La priorità è farle arrivare nel miglior stato possibile.
Quanto tempo richiede la spedizione?
L’obiettivo MOAB è preparare e spedire entro pochi giorni quando le piante sono pronte. I tempi potranno variare in base a stagione, meteo e disponibilità.
Cosa devo fare quando ricevo la box?
Apri la scatola appena possibile, controlla le piante, elimina eventuali protezioni e mettile in una posizione luminosa. Evita sole diretto forte subito dopo il trasporto.
Problemi e assistenza
Cosa succede se una pianta arriva morta?
Devi inviare foto chiare e dettagliate della pianta dentro la scatola, senza toglierla dalla confezione. Solo così MOAB potrà valutare un nuovo invio.
Posso chiedere assistenza sulla cura?
Sì. MOAB nasce anche per raccontare la cura delle piante. La pagina dedicata alla cura delle aromatiche aiuta a evitare gli errori principali.
Dove posso contattare MOAB?
Puoi usare la pagina Contatti del sito o l’indirizzo email indicato nelle informazioni di assistenza.
Progetto MOAB
Cosa significa “Raccolto, non prodotto”?
Significa che MOAB vuole raccontare piante e box come risultato di tempo, cura e stagionalità, non come oggetti standardizzati e sempre identici.
MOAB è già un progetto agricolo completo?
MOAB nasce da zero e viene documentato passo dopo passo. Il sito racconta la costruzione del progetto, le piante, le prove e le future box.
Vai alla sezione giusta
Hai letto le FAQ: ora puoi scegliere se vedere le piante, le box o la guida di cura.